在商务活动中，为了表现相互尊重，需求经过一些行动准则去束缚大家在商务活动中的方方面面，这其间包含外表礼仪，言谈举止，信件来往，电话交流等窍门。
商务礼仪的作用：内强素质，外强形象
详细表述为三个方面：
1、进步自个的素质
商务人员的自个素质是一种自个涵养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在公开场合前喧闹。
  【例】佩带首饰的4个准则：条件：契合身份（1）以少为佳，发起不戴，通常不多于三种，每种不多于两件；（2）长于调配（3）同质同色；（4）风俗准则，如配玉坠男戴观音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表明想成婚、戴中指表明已有爱人，戴无名指表明已婚，戴小拇指表明单身，拇指不戴戒指。
2、有助于树立杰出的人际交流
3、保护自个和企业形象
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：遇到不知情况，最保险方法是紧跟或仿照，以静制动。如西餐宴会上女主人是榜首次第，女主人就座其别人才干就座，女主人餐巾表明宴会开端，女主人拿起刀叉其他人才可开吃，女主人把餐巾放在桌子上表明宴会完毕。
商务礼仪常识同享礼仪是人际往来的艺术，教养表现细节，细节展示素质 ，愿以下交际礼仪常识能协助你进步本身涵养。
传真
商界人士在运用传真对外通讯联络时，有必要注意下述三个方面的礼仪疑问。
榜首，有必要合法运用。国家规则：任何单位或自个在运用自备的传真设备时，均须严厉依照电信部分的有关需求，仔细实行必要的运用的手续，否则即为不合法之举。
详细而言，装置、运用传真设备前，须经电信部分答应，并处理有关的全部手续，禁绝私自装置、运用传真设备。
装置、运用的传真设备，有必要配有电信部分正式颁布的批文和进网答应证。如欲装置、运用自国外直接所带入的传真设备，有必要首要前往国家所指定的部分进行挂号和检测，然后方可到电信部分处理运用手续。　运用自备的传真设备时间，依照规则，每个月都有必要到电信部分交纳运用费用。
第二，有必要得法使有。运用传真设备通讯，有必要在详细的操作上力求标准而标准。否则，也会令其作用遭到必定程度的影响。自个或本单位所用的传真机号码，应被正确无误地告之自个重要的往来目标。通常而言，在商用手刺上，传真号码是必不行少的一项重要内容。关于首要往来目标的传真号码，有必要仔细地记好，为了确保满有把握，在有必要向对方发送传真前，最佳先用对方通报一下。这样作既提醒了对方，又不至于发错传真。与此同时，也要注意使其内容短小精悍，以节约费用。单位所运用的传真设备，应当组织专人担任。无人在场而又有必要时，应使之主动处于接纳状况。为了不影响服务，单位的传真机尽量不要同服务电话选用同一条线路。
第三，有必要依礼运用。商界人员在运用传真时，有必要紧记保护自个和所在单位的形象疑问，有必要处处不失礼数。
在发送传真时，通常不行短少必要的问候语与称谢语。发送文件、信件、材料时，更是要谨记这一条。　出差在外，有必要运用大众传真设备，除了要办好手续、避免泄密之外，关于服务人员亦须依礼相待。
大家在运用传真设备时，最为垂青的是它的时效性。因此在收到别人的传真后，应当在榜首时间内立刻选用恰当的方法奉告对方，避免对方惦念不已。需求处理或转交、转送别人发来的传真时，千万不行拖延时间，耽搁对方的要事。