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企业需要什么样的礼仪培训

来源::未知 | 作者:礼仪培训助理 | 本文 已影响

大多数企业想做礼仪培训,是因为现实工作中某些员工的“非礼”行为给公司带来不好的形象甚至是直接损失。

 

期待着通过教导员工掌握着装,接待,沟通,宴席,乘车等方面的礼仪规范,企业和个人的素质形象就得到了全面提升。

企业需要什么样的礼仪培训

其实,很多人都不知道,在中国古代礼和仪是不一样的。“礼”是内在的,是人们对自己,对他人的尊重敬意的态度。“仪”是外在的,是通过一定的形式,程序,动作等表现出来的礼。礼和仪是密不可分的,礼是灵魂,仪是表现,当内在的礼以外在的仪式表现出来时,礼和仪才完美结合,才是完整的礼仪。

什么是仪式?某种升旗有旗手,副旗手多少个人,它有一套仪式,怎么甩开旗帜,这叫仪,这个仪最容易引起我们注意,我们很多人就学这个,而忘了它里面的灵魂,就是为什么要这样。有时结婚为什么要拜天地,为什么还要拜高堂,仪式后面还有一个礼仪的含义,这才是内涵和灵魂。

《左传》记载,昭公二十五年,赵简子问揖让周旋之礼,子太叔对曰:“此仪也,非礼也。”礼一定要有内心恭敬,充分领略这套仪式背后的意思。像鲁迅先生讲的“默哀三分钟,心里想拳经”,那就没有意思。

所以中国的礼节一定要有人文内涵,这个人文内涵通过外在的仪式表现出来,比方对老龄人,对长辈,对老师就要尊敬,“或饮食,或坐走,长者先,幼者后”(《弟子规》),这是一个核心-敬。 

 

所以说,一个企业进行礼仪的培训,不要只是进行一些“仪”方面的学习,如果企业人的恭敬心没有恢复开发和培养,“礼”的灵魂没有建立,那么学习再多的“仪”的知识只会变得更加虚伪,因为与你接触的人还是感受不到真正的尊重。

各位管理者,让我们的团队成员真正成为知礼,懂礼之人,实现个人和企业,从形象到素质的全面提升。

 


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