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掌握入住酒店(宾馆)礼仪让旅行更愉快

来源::未知 | 作者:礼仪培训助理 | 本文 已影响
 
旅行时对酒店的体验非常期待。一个舒适的休息场所很重要,还有冰,吹风机,熨斗和早餐等配套服务。大多数酒店的工作人员都愿意接待懂礼仪礼节的客人。当然入住的旅客自己也要做好。
 
酒店预订
尽可能提前预订。
 
等到最后一分钟,你冒着酒店被预订的风险,没有得到你喜欢的住宿,或被列入候补名单。在您预定抵达的前一天,打印您的确认或致电以确保您仍在名单上。
 
携带宠物旅行
如果您计划携带宠物旅行,请告知预订酒店方。有些酒店不允许携带宠物,而其他酒店可能有关于动物大小和品种的规定。如果他们无法容纳您,他们可能会推荐能接待的另一家酒店。 
 
抵达时请提供您的预定电话号码或直接前往登记台并提供您的确认信息,并提供将入住您房间的所有人的信息。在您入住酒店期间,请准备好一些小费。
 
你应该小费的人:
 
停车服务员 - 下车和接载您的车辆
门卫 - 抵达和离开
搬运工 - 收拾行李后
礼宾服务 - 在酒店住宿结束时
餐厅服务员 - 桌上或信用卡账单
清洁人员 - 每天早晨在可见位置的桌子或梳妆台上
 
在房间里
小心对待房间内的所有家具和固定装置。这些不是您的个人物品。
 
如果有什么东西坏了或不起作用,请联系前台并立即告知他们。等待可以让他们相信你打破了它。
 
做一个好邻居,不要制造噪音。这包括声音,电视音量,音乐以及其他任何可能破坏他人休息和放松的事物。如果其他人有噪音,请联系前台的人员并让酒店工作人员处理。您无需面对其他有问题的客人。
 
离开时切勿携带可重复使用的物品。您可以使用洗发水,护发素,肥皂和乳液等一次性消耗品。但是,浴袍,毛巾,餐具,眼镜,马克杯,咖啡壶和其他物品仅供您在酒店住宿期间使用。如果您喜欢并希望有人带回家,请联系前台,询问他们是否有可以购买的产品。
家政
尊重打扫房间的人。请记住,他们有一排需要打扫的房间。不要与家政人员进行个人讨论。如果可能,请在清洁人员到达时离开房间。如果你不能离开,可以请他们稍后再过来清洁。
 
让他们的工作尽可能简单。在您离开房间一整天之前,将脏毛巾堆成一堆放在浴室地板的一个位置上。不要留下垃圾。将其丢弃在垃圾桶中。
 
公共区域和设施
从大厅走进或离开房间时尽量保持安静。如果您需要与某人交谈,请使用柔和的声音。请记住,走廊里的噪音会回响,声音可能会在房间里放大。尽量避免在晚上10点之后和早上8点之前在走廊里说话。
 
到达电梯后,请尊重正在下或等待上电梯的其他人。进入内部后,等待其他人加载,然后按下目标楼层的按钮。如果你有袋子,尽可能靠近墙壁推开它们,让任何需要经过你的人都离开。
 
不要让您的孩子玩电梯上的按钮。
 
许多酒店都有游泳池,按摩浴缸和健身房。在使用之前阅读规则。其他客人要体谅。如果有人在等你在健身房使用一件设备,请不要愚蠢。始终在游泳池和锻炼区域监督您的孩子。他们不仅会受到伤害,而且如果他们从事马术比赛,他们可能会破坏或伤害他人。
 
查看
许多酒店都有关于闭路电视的结账信息,这些信息只能在您的房间内看到,而且打印机会在您计划离开的早晨安静地滑入您的门下。查看您的帐单,确保所有费用都准确无误。如果一切都很好,您不必做任何事情,只要在离开时将钥匙留在房间里。如果出现问题,请礼貌地致电前台并讨论问题,直至问题得到解决。
 
打电话给搬运工,让他们知道什么时间拿起行李离开。如果您因延迟离开而需要存放它们,他们会给您一张后来领取行李的机票。
 
基本礼仪和举止指南
如果你遇上约适当的礼仪疑问,遵循的一般规律,适当的礼仪。微笑,说“请”和“谢谢”,并采取积极的态度, 无论你身在何处,都会表现出你的  礼貌。酒店的每个人,包括工作人员和其他客人,都值得您的尊重和善意。如果您对预期的内容有疑问,前台人员或礼宾人员将很乐意为您提供帮助。
 

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