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恪守职场礼仪体现个人礼仪修养

来源::未知 | 作者:礼仪培训助理 | 本文 已影响
一个人在工作中的礼仪是日常最重要的礼仪训练之一,因为我们很多时间都在工作中度过,所以,一个人的工作礼仪更能体现他的修养。也就是说,在一切工作场合,作为一般性守则的工作礼仪,是任何人均应恪守不怠的。那么,我们要在哪些方面遵守工作礼仪呢?
首先,是我们的着装,公司职员每天上班都应按照公司要求着装和佩戴工作牌。如果公司没有严格具体的要求,我们务必使自己的着装看起来素雅大方、和谐庄重,不宜过分招摇、裸露,更不宜穿那些街头、混搭风格的衣饰。总之,我们的服饰要色彩单一,款式雅致,面料和手工精致优良,搭配和谐,才能够使自己看起来更庄重,也更能代表公司形象。
 
其次,我们的工作语言要符合规范,可以在具体内容和表达方式方面加以训练。在日常交谈中,我们要努力做到用词文雅,自觉回避使用不雅之词,如脏话、粗话,更不能讲黑话、黄话、怪话。在表达方式方面,一定要礼貌,语气要和蔼、热情、友善而有耐心,不能轻慢嘲讽。尤其在接电话时更要做到有礼貌,以免引起对方误会,因为电话沟通时不能看到对方的面孔,只能通过语言、语气揣测对方的情绪。所以,我们的不耐烦与轻慢往往更容易惹恼对方,使别人误会。
 
职场礼仪
 
所以,办公室中,电话响了四声以上,接起来一定要说“对不起,久等了”;接电话时,对方虽然看不见你的脸,但一定要保持微笑;语言一定要亲切,精准,避免打扰别人太多时间;无论对待任何人,都要避免不耐烦,尤其是一些推销电话,也要好声好气地拒绝,比如说“谢谢,我们不需要”,或者“等我们需要时,会酒知你们了,要知道那也是他们的工作,尊重对方的工作,就是尊重自己的工作。
 
最后,工作中的交往礼仪。内部交往要处理好自己与上司、下同级等不同性质的人际关系。做到团结有礼,对于上级的话不要不懂装懂,上级吩咐的工作要服从。在日常相处之时,要多讲文明用话,上班时要主动和别人打招呼、问候;下班时也不要忘了说声辛苦了,总之,礼多人不怪。
 
在外部交往时,更要礼貌有加,广结善缘。不论因公还是私,我们通常都要参加一些公务应酬。与公司外部人士交往或相处时,我们既要与人为善,努力扩大自己的交际面,又要不忘维护公司形象与个人形象,注意检点自己的举止,使之不失自己的身份。
 
客人来访时,要主动打招呼,使用礼貌的欢迎语,比如“欢迎光临”“您好”等,如在非正式场合不妨寒暄一番,比如讲一句“见到您非常荣幸”更能体现一个人的热情亲切,再切人主题,就比较自然。听取客人的问话,要有问有答,有理有据,态度诚恳,不敷衍。客人临别时,要简短道别,有必要时不妨送一送;没有这样庄重的必要,也可以道一声“再见”“下次再来”,会显得更加有礼貌,讲礼仪。
 
职场礼仪
 
这些礼仪都是我们在工作中有必要注意的,当然这只是表面的,要做到有礼有节,还要在细节处下些功夫,才能显得更有教养。一般的公司都会在我们初人公司时,做一些培训,然而培训只能解决一些皮毛,关键在于我们对于自己职位、地位的把握,对于礼仪规范的理解和运用。
 
一个内心高尚的人会不自觉地显露出自己有礼貌的一面,而一个素质低下的人,不管怎样学习礼仪规范,还是会不经意地流露出自己无礼、强横、卑琐的一面。但是学习就会进步,知道了哪些行为不够规范,起阿以规范我们表面的行为,渐渐地,我们的内心也会得到改变,最终我们能够成为一个自觉遵守工作礼仪规范的有教养的职员。20岁以后,我们一定要知道工作中注意的礼仪,以免犯一些低级的错误,当然,为了训练有索,我们也可以上一些礼仪培训班。但那只链琳表面问题,要想拥有更好的教养,还要从内心深处开始锻炼。
 
做一个懂礼仪、有风范、有魅力的人是很不容易的,其中缺少不了一番折磨,但人生就是在折磨中走向成熟,在锻炼中走向成功的。中国号称礼仪之邦,在工作中一定的礼节不可避免,也不能废除。一个有教养的年轻人,必须要遵守社会普遍的礼仪,才能成就一番大业。不拘小节固然能够显示人的魅力;有礼有节的人则会让人更加欣赏和尊敬。做一个让人敬重的人,我们要遵守工作中那些不可缺少的礼仪。

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