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台湾文明礼仪值得借鉴

来源::未知 | 作者:礼仪培训助理 | 本文 已影响
 
 
记得一年多前赴台时,宜昌市台办的同志就告诉我们说,台湾同胞很讲文明礼仪,到了台湾,深刻感受此言不假。 
 
  台湾同胞真客气。到台北的两所小学参观时,学校的校长、副校长,负责教学、校务的主任,还有家长会的会长等六七人,已在校门口迎接我们。会议室桌上摆着时令水果,还有果汁、甜点、咖啡等。座谈时,台北市大同区延平小学校长吴政哲先生每次回答我们提出的问题,他都礼貌地站起来作答。回答完毕,还礼貌地说,不知道我回答的正确不正确。离开时,长安小学韩昆河校长还向我们赠送了一面三角形的小红旗,上面用金色字印着学校名称,并向每人赠予了一个小茶杯以作纪念,这是他们学校自己做的,精致漂亮。然后把我们送到校门口,先前迎接我们的每个人都站在门口欢送,和我们一一握手道别。我们上车后,他们在车窗外向我们招手示意,车完全离开了,他们才进学校。 
 
  台湾注重用书籍、雕塑、场馆等传播传承文化。我们住的花莲市的丽日大酒店,一楼就有专门的玻璃专柜卖一些休闲、励志、宗教方面的书籍;我们沿途经过的城市乡村,公路边、公园里,结合自然景观制作的雕塑较多,生动形象;从城市到乡村,台湾建有很多教育馆,如艺术馆、自然馆、科技馆、文学馆等等,公路边常常可以看到。我们去的台南市白河镇竹门里社区,成立了农村再生工作坊,组织社区居民做传统的手工编织、木雕、食品等,用来经销,既传承了传统文化,又富裕了一方乡民。 
  台湾秩序良好,干净整洁。我们所经过城市的大街上,无论停的是机动车,还是电动车,都摆放得井然有序,尤其是停车线内的电动车,一下子停了10多辆车,都摆得整整齐齐,好象有人专门整理过。其实这些停车场都无专人管理。 
 
  台湾看不到随手扔垃圾的现象。更奇怪的是,你看不到垃圾桶。如果你在酒店大厅、学校走道等这类公共场所,看不到垃圾桶,可能还好理解,连大街上也找不到垃圾桶,我们就感到奇怪。问向导是怎么回事?向导说,台湾的垃圾都是自己处理的。在家把垃圾分类打包好后交给环卫车。如果遇到你随处倒垃圾,要处以重罚。环卫工人就可处罚你,还给你开票据。所以台湾人养成了不随手乱扔垃圾的习惯。 
 
  台湾的厕所文化比较高雅。在男厕所的小便池上方,多是一小盆鲜花,或者劝人积德行善的言语。如孔庙厕所里都是《论语》短句及对此句的解释。有一个厕所里写着:“小便向前靠,水滴不外落;蹲坐正对位,厕间保芬芳;便后随手冲,春泥了无痕;异物不入池,槟榔不乱吐;勤练弹指功,健康又干净。”还有一个厕所里写着:“人若是将自己的眼光都注视在‘失去的部分’‘悲痛的部分’,就会愈来愈痛苦”。看到这样高雅的“厕所文化”,再加上厕所清洁的卫生环境,于是,我随手用手机拍下几则“厕所文化”短语,带给亲朋好友欣赏。 
 
  台湾人行道,都是车让人。有两次,我过人行道时,故意放慢速度,从我左边过来的轿车也放慢了速度,车里司机似乎提醒我先过去,我走过后,他才慢慢开过来。 
 
  台湾没有出店经营和大声叫卖。让我们感觉,在台湾卖东西就是卖东西,没必要用大声叫喊招引顾客。台湾店主很有耐心。有一次,我和一位同事看珊瑚,店主平静而热情地告诉我们怎么辨认,细心地讲解它的用途,让我们一个一个地选,不厌其烦地让我们挑,可是因为太贵我们最后都没买,店主还很客气地笑着对我们说:谢谢,欢迎再来。

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